日前，江蘇省委宣傳部、江蘇省文明辦傳來喜訊，徐州交控集團(tuán)下轄市出租汽車集團(tuán)公司“雷鋒車隊(duì)”榮獲第八批江蘇省學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號。

市出租汽車“雷鋒車隊(duì)”成立于2003年6月6日，現(xiàn)有隊(duì)員35人，是我市出租汽車行業(yè)中第一支志愿者隊(duì)伍。“雷鋒車隊(duì)”組建之初，就特別注意抓好制度建設(shè)并健全各項(xiàng)工作機(jī)制。車隊(duì)成立第一天，便向社會公布了“八不做、八承諾”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受乘客監(jiān)督。同時，為使雷鋒車隊(duì)有一個良好形象，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，雷鋒車隊(duì)從一開始就實(shí)行“七統(tǒng)一”， 即：統(tǒng)一名稱（雷鋒車隊(duì)）；統(tǒng)一車型；統(tǒng)一口號（“我與雷鋒同行”）；統(tǒng)一標(biāo)識；統(tǒng)一服裝；統(tǒng)一對外聯(lián)系電話；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部管理上，制定了《雷鋒車隊(duì)活動章程》、《例會考勤制度》、《隊(duì)員管理制度》、《服務(wù)規(guī)范流程》、《雷鋒車隊(duì)服務(wù)準(zhǔn)則》等規(guī)定。同時，在隊(duì)員組成上，對安全、服務(wù)、車況有明確的要求，好中挑優(yōu)，切實(shí)把思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工吸收進(jìn)雷鋒車隊(duì)，注冊登記后，由車隊(duì)建立人員檔案、活動臺帳，統(tǒng)一管理，確保雷鋒車隊(duì)的思想基礎(chǔ)和人員質(zhì)量。

正是由于健全的機(jī)制和嚴(yán)格的管理，雷鋒車隊(duì)成立十九年來，始終沿著正確的軌道前行，保持著旺盛的生機(jī)和蓬勃的活力。他們每一天都堅(jiān)守學(xué)雷鋒做好事的初心，用行動溫暖一座城，并以優(yōu)異的實(shí)績成為我市出租車行業(yè)精神文明建設(shè)的排頭兵。從“關(guān)愛老人”到幫助“留守兒童”；從免費(fèi)接送“殘障人士”到每年的“愛心送考”；從“拾金不昧”到路面“救助救援”，到處都有他們忙碌的身影......十九年來，他們始終將“傳承紅色基因傳播雷鋒精神”作為服務(wù)理念，在“的哥的姐”的平凡崗位上踐行著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨；十九年來，車隊(duì)人均向社會提供志愿服務(wù)4000多小時，捐款捐物10余萬元，做好事5600余件，拾金不昧折合人民幣82萬余元，國家、省、市各類新聞媒體報道1600余次……

車隊(duì)所在支部先后榮獲徐州市委組織部“徐州市基層黨建示范點(diǎn)”、全市國資系統(tǒng)首批“五星級黨支部”稱號。雷鋒車隊(duì)先后榮獲“全國愛心送考車隊(duì)”、“全國抗震救災(zāi)和奧運(yùn)服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎”、“江蘇省交通廳最美交通人”、“江蘇省交通廳十佳品牌車隊(duì)”、“江蘇團(tuán)省委十大杰出志愿服務(wù)集體”、“十運(yùn)會徐州賽區(qū)志愿服務(wù)工作貢獻(xiàn)獎”、“徐州團(tuán)市委2020年度十佳青年文明號集體”等榮譽(yù)。

（董慧 馬艷）